Если нет возможности обратиться в отделение банка и проверить активность через операциониста, сделать это можно путем простой операции через банкомат. Если вставленный в картоприемник пластик был возвращен после попытки ввести ПИН-код, платежное средство определяют как заблокированное или нераспознанное.
Пошаговая инструкция
Процедура активации банковской карты очень простая, достаточно выполнить несколько простых шагов. Открыть конверт, в котором банк предоставляет банковскую карту. В нем находится ПИН-код, без которого невозможно осуществление операций по расчету и снятию средств через банкомат или терминал.
Обратить внимание на правильность написание информации с ФИО клиента и на 16-значный номер карты.
Поставить подпись на тыльной стороне карты в специально отведенном для этого поле – Сбербанк дает стопроцентную гарантию того, что карта будет активирована в считанные минуты после того, как клиент поставить подпись о ее получении.
После первого ввода ПИН-кода в банкомате операция по активации будет осуществлена. При этом стоит убедится в успешности активации
Для этого выполняется следующее действие: в банкомате нужно запросить информацию о балансе или попытаться снять средства. Если карта активирована, то данные операции будут осуществлены без проблем.
Рекомендуется при возникновении трудностей обратиться в ближайшее отделение финансовой организации или позвонить в службу технической поддержки, номер которой можно узнать на официальном сайте банка (звонки принимаются круглосуточно).
В общем виде зарплатные карты могут быть активированы следующим образом:
В автоматическом режиме | Активация осуществляется в течение 1 рабочего дня. При выдаче карты клиент должен согласиться с основными положениями договора обслуживания и подписать его. После этого сотрудник финансовой организации отправляет актуальную информацию в сервисный центр банка, в котором уже и осуществляется разблокировка. |
В отделении банка | Клиент должен обратиться в операционную кассу в любом отделении банка и активировать карту с помощью специального POS-терминала. В данном устройстве необходимо ввести пароль. Также можно активировать карту, попросив об этом кассиру или путем взноса любой суммы на счет. |
Стоит отметить, что для каждой конкретной карты процедура активации носит индивидуальный характер:
Виза | Активация проводится по стандартному шаблону. В отличии от других случаев, самостоятельную активацию можно провести как для дебетовых, так и для кредитных зарплатных карт. |
Мастеркард | Данные карты имеют повышенный уровень безопасности, поэтому от клиента потребуется перед активацией расписаться на обратной стороне. Сама активация производится после совершения любой операции, например, после запроса баланса. |
Маэстро | Является картой самого низкого уровня. Стоит помнить, что на таких картах установлены определенные ограничения на операции, которые будут недоступны и после активации. Перед началом использования необходимо проставить роспись на магнитной полосе. Без нее пластиковая карта автоматически начинает считать недействительной. |
Как проверить лимит кредитной карты
Владелец пластикового инструмента должен знать, как контролировать заемные средства на счету. Для этого потребуется использование подключенного мобильного банка и авторизация в Личном кабинете «Сбербанка Онлайн».
Следует отличать кредитный лимит от доступного баланса. С помощью информации о лимите можно узнать, какая сумма была израсходована и должна быть возвращена на кредитный счет. Кредитный лимит представляет собой общую сумму, которую банк изначально начислил на карточку заемщика.
Лимит определяют одним из удобных способов:
- С помощью мобильного, отправив на короткий номер Сбербанка сообщение с текстом «БАЛАНС ХХХХ», где вместо ХХХХ вводят последние цифры номера.
- Через Личный кабинет «Сбербанка Онлайн», где наглядно указана вся информация по картам и счетам клиента.
- Из квитанции банкомата при соответствующем запросе.
Как проверить, активирована ли карта
Если нет возможности обратиться в отделение банка и проверить активность через операциониста, сделать это можно путем простой операции через банкомат. Если вставленный в картоприемник пластик был возвращен после попытки ввести ПИН-код, платежное средство определяют как заблокированное или нераспознанное.
Дистанционно проверить активный статус можно через мобильное приложение. Если клиенту не удалось авторизированно войти в Личный кабинет, карта, скорее всего, еще не стала активной.
Воспользовавшись горячей линией, клиенты также узнают нужную информацию о статусе, предварительно назвав информацию о себе, номере карты и кодовое слово, определенное еще при эмиссии.
Как самостоятельно активировать кредитную карту Сбербанка
Автоматическая активация кредитной карты Сбербанка никаких усилий от клиента не требует. Но и от тех, кто желает немедленно воспользоваться заемными средствами, нужно немногое.
Чтобы самостоятельная активация кредитной карты Сбербанка прошла успешно следует:
- Внимательно проверить соответствие всех реквизитов карты, договора и пользователя. При несоответствии – немедленно обратиться в банк пока не произошла автоматическая активация неподходящего продукта.
- Если проверка прошла успешно – расписаться в белом прямоугольнике на карте (не гелевой ручкой).
Чтобы активировать кредитную карту Сбербанка через банкомат нужно:
- Найти банкомат ПАО «Сбербанк» и вставить в него карту. Терминалы других банков в данном случае не подойдут.
- Ввести указанный в конверте PIN-код.
- После этого клиент получает доступ к средствам, карта является активированной.
Как еще активировать кредитную карту Сбербанка?
- Можно – по телефону.
- Нельзя – через интернет.
Начинать работу с кредитками Сбербанка в интернете невозможно. Онлайн сервисы ПАО «Сбербанк» не предполагают такой возможности и это легко объяснить заботой о безопасности. Удаленный доступ оставляет слишком много путей для «подделки личности».
Для активации кредитной карты Сбербанка по телефону следует позвонить в службу технической поддержки, номер которой можно узнать на официальном сайте банка, дождаться ответа оператора и ответить на его вопросы.
Нужно называть:
- Свою фамилию, имя и отчество.
- Собственную дату рождения.
- Номер карты из 16 цифр.
Не нужно называть:
- ПИН-код и код CVC.
- Другую информацию, не подходящую для установления личности клиента и не относящуюся к карте.
Такие же ограничения действуют при активации карты с помощью сотрудника банка. Он вправе подсказывать клиенту необходимые действия, но не может получать от него лишнюю информацию.
Если при активации карты возникнут проблемы, клиент может обратиться в службу технической поддержки банка.
Кредитные карты Visa и MasterCard различий при активации не имеют.
Еще раз повторим исчерпывающий список способов активации кредитной карты ПАО «Сбербанк»:
- Автоматический.
- По телефону технической поддержки, номер которой можно узнать на официальном сайте банка.
- В банкоматах Сбербанка.
Как деактивируется кредитная карта Сбербанка?
У каждой кредитной карты есть срок действия по истечении которого она деактивируется, т.е. перестает исполнять свои функции, но станет просто кусочком пластика.
В определенных случаях деактивация кредитной карты Сбербанка может быть досрочной. Так произойдет при расторжении кредитного договора, при утрате карты и пр.
При подозрении, что доступ к карте получили посторонние лица, по требованию пользователя и других лиц, происходит блокировка карты. Но после разрешения проблемной ситуации операции по карте разрешаются вновь, новая активация не требуется.
А вот при перевыпуске карты процесс активации происходит в обычном порядке, как для новых карт.
Правила выдачи новой банковской карты в Сбербанке
Заказав банковскую карту в Сбербанке и выждав некоторое время для ее производства, клиент приходит в офис для ее получения. Получив новый пластик, клиенту стоит сразу уточнить у сотрудника, нужно ли активировать карту Сбербанка. В некоторых случаях это не требуется, процедура выполняется автоматически. Обычно это касается кредитной карты.
Выдача происходит с учетом определенных правил. Новая карта находится в запечатанном конверте, в котором также содержится ПИН-код и условия использования. Данный код нужно запомнить, не записывать на карте, не хранить рядом с ней и соблюдать другие правила безопасности. Также доступно произвести смену кода на более удобный для пользователя, который ему проще запомнить. Смену можно провести через банкомат, в Интернет-банке это невозможно.
Не выполняйте подключение карты к сервису Сбербанк Онлайн, если вами обнаружена ошибка в указанных личных данных на кредитке. Обращайтесь в банк для изменений.
Перед тем, как активировать банковскую карту Сбербанка, ее рекомендуют осмотреть, сверить правильность нанесенных на нее данных: фамилию, номер и др. Обязательным условием для полноценного использования карты является наличие подписи владельца на ее задней стороне. При ее отсутствии могут отказать в приеме карточки для оплаты.