istio.com
Главная / Доходы / Работа продавцом автомобилей в Москве

Работа продавцом автомобилей в Москве

Успешный менеджер, работающий в автосалоне, обязан знать многое. И если он стремится добиться карьерного роста, то должен применять в своей работе различные методы, позволяющие увеличить продажи.

Сколько зарабатывают продавцы автомобилей, какие зарплаты в автосалонах

На сегодня зарплата продавца автомобилей состоит из нескольких частей: оклад (как правило, минимальный), процент от продаж (1-2% в зависимости от должности) и премиальные за выполнение или перевыполнение плана продаж.

Если сотрудник добросовестно и ответственно выполняет свою работу, то легко может зарабатывать до 60-80 тыс. рублей в месяц. Старшие менеджеры получают 120-150 тыс. рублей, а максимальные зарплаты могут достигать 300 тысяч.

Стоит также учитывать и то, что на заработок продавца автомобилей значительно влияет сезонность и объемы продаж отдела, в котором он трудится.

Мнение читателя: как человек, проработавший 2 года в автосалоне, замечу, что доходы продавцов зависят от их лени. Если вы приезжаете на работу на час позже, постоянно убегаете на перерыв и т.д. то клиенты, которых вы могли бы получить, в том числе и те, кто предварительно отзвонился, могут вас не дождаться, и обычно ведь не дожидаются.

Многое ещё зависит от коллектива и принятой внутри компании системы распределения премий, доплат за продажи т.д. Нередко лентяй, но родственник, кого-то из руководителей зарабатывает больше, чем девочка, которая как пчёлка от клиент к клиенту, от тест-драйва к тест-драйву

В некоторых салонах по отзывам коллег есть ещё #8220 национальные предпочтения#8221 владельцев, но это скорее всего исключение, потому что руководителям и владельцам важно чтобы работники продавали

И очень важно для менеджера-продажника не быть высокомерными и не оценивать перспективы продажи по внешнему виду клиента. Раз видел, когда неопрятного вида посетитель, к которым не желали подходить работники, потому что #8220 чё за бомжара припёрся?!#8221 , достал из портфельчика пачки купюр и оплатил Туарег

Большой материал о зарплатах: где платят больше?

Средняя зарплата менеджера в Москве

5 Январь,

Величина зарплаты менеджера напрямую зависит от объемов его продаж и от востребованности услуг или товаров, которые он реализует. Поэтому в зарплатах менеджеров такой большой разброс. Недавно были опубликованы среднестатистические данные по зарплатам, публикуем его и мы.

Средняя заработная плата менеджера в Москве на -й год:

  • Туризм #8212 38 000 руб./мес.
  • Работа с клиентами #8212 45 000 руб./мес.
  • Закупки #8212 50 000 руб./мес.
  • Продажа рекламных площадей #8212 51 000 руб./мес.
  • Продажа услуг #8212 56 000 руб./мес.
  • Маркетинг #8212 56 000 руб./мес.
  • Оптовые продажи #8212 59 000 руб./мес.
  • Развитие #8212 62 000 руб./мес.
  • Недвижимость #8212 63 000 руб./мес.
  • Продажа автомобилей #8212 76000 руб./мес.

От чего зависит зарплата менеджеров

Как видно, чем выше стоимость реализуемой продукции, тем, вполне понятно, выше зарплата менеджера, это простая закономерность.

На уровень зарплаты менеджера влияет уровень прибыльности его компании, например, средняя зарплата менеджера в Москве (по продажам) в году фиксировались в диапазоне от 10 до 200 тысяч рублей. Это еще одно подтверждение «достоверности» средних статистических данных, которую прекрасно иллюстрирует народная поговорка: «один кушает капусту, другой кушает мясо, а средне-статистически #8212 оба ели голубцы» .

Статистика рекрутинговых агентств

По данным одного из рекрутинговых агентств, в году работодатели предлагали в среднем 42 тысячи рублей на вакансии менеджера по продажам, соискатели же такой работы претендовали в среднем на 47 тысяч рублей в месяц.

По данным другого рекрутингового агентства #8212 зарплата менеджера в предложениях работодателей составляла в -м году 35 тыс. Рублей, а в резюме соискателей 37 рублей в месяц. По данным третьего московского агентства, которое имеет в базе данных 41,5 тыс. вакансий, средняя зарплата менеджера в Москве составила 51 тыс. рублей в месяц. То есть тут уже как кому повезет.

Практически во всех рекрутинговых агентствах видно, что реальная зарплата московских менеджеров на 20 процентов выше, чем зарплата менеджеров в Санкт-Петербурге и намного превышает доход региональных менеджеров.

Средняя зарплата менеджера в Москве напрямую зависит также и от общеэкономического состояния страны и города. Московское правительство утвердило специальный социально-экономический план развития Москвы на — годы, который выглядит весьма оптимистично, несмотря на наблюдающийся спад в экономике России и всего мира. Москва при всех негативных тенденциях показывает хорошие темпы развития #8212 на уровне крупнейших мировых мегаполисов, а по некоторым показателям #8212 впереди планеты всей. Демографические процессы повышения рождаемости, снижения смертности идут параллельно росту доходов москвичей, это устойчивая тенденция. Зарплата менеджера будет расти, во всяком случае, существенного ее падения не предвидится. На вопрос, какая средняя зарплата по Москве ответить можно просто #8212 в настоящее время средние зарплаты москвичей на 85 процентов больше, чем в среднем по России. И вряд ли что-то изменится в ближайшем будущем.

Как увеличить продажи без вложения капитала

Успешный менеджер, работающий в автосалоне, обязан знать многое. И если он стремится добиться карьерного роста, то должен применять в своей работе различные методы, позволяющие увеличить продажи.

Располагая универсальной формулой, можно поднять доходы автосалона на несколько пунктов, при этом, владелец не вложит никаких дополнительных финансовых средств. Весь путь включает в себя только три этапа:

  • Входящий поток и конверсия.
  • Средний чек.
  • Повторные продажи.

Этап первый

На первом этапе крайне важно понимать сложившуюся ситуацию и провести анализ статистики за нужный период. Этими действиями выясняется поток входящих потенциальных покупателей и количество совершенных сделок, считается конверсия, количество повторных продаж, средний чек

Все показатели увеличиваются.

Увеличивая рекламой входящий поток, автосалон, соответственно, увеличивает и объем продаж. Но этот вариант требует определенных вложений и всегда есть риск, что при неправильной рекламе, она может принести не прибыль, а убытки.

Но есть и обычный способ привлечения клиентов. Это увеличение конверсии. Для этого анализируются все действия продавцов, каждый этап разговора с клиентом. Из всего этого делаются выводы, выявляются слабые стороны деятельности.

Этап второй

Несмотря на то, что, работая с показателем среднего чека, реально поднять продажи, продавцы просто не уделяют данному этапу достойного внимания. Это в корне неправильно. Использование технологий Up-sell и Cross-sell продаж увеличит их на много.

Первая предполагает продажу более дорогой вещи, чем требуется покупателю, а вторая технология основана на продаже товаров сопутствующих основной покупке. В среднем, правильно используя данные технологии, можно увеличить дополнительную прибыль на 10-15 %.

Но, при всех положительных моментах, нельзя забывать одно из важных правил – всего должно быть в меру

Крайне важно не передавить на клиента. Если менеджер способен почувствовать потребность покупателя, он обязан вызвать в нем интерес и желание

И тогда решение докупить клиент будет принимать очень легко.

Этап третий

На данном этапе речь идет о покупателях, которые уже имеют автомобиль и по идее должны быть всем довольны. Казалось бы, здесь-то как можно повлиять на ситуацию? Ведь все уже есть, всем довольны.

А оказывается клиенту очень важно, если о нем помнят. И первое, что надо делать – это периодически напоминать о себе, то есть интересоваться, как там обстоят дела, всем ли покупатель доволен, не требуется ли какая-нибудь помощь

Внимание – актуальная вещь. И даже если у покупателя все прекрасно, он будет доволен, что о нем помнят и заботятся

А если с купленным автомобилем есть проблемы, то можно предложить решить их совместно.

Данная техника продаж автомобилей, читать о которой можно здесь, предполагает использовать еще широко известную формулу ОДП:

  • Оffer — коммерческое предложение.
  • Дед-лайн — ограниченные сроки действия предложения.
  • Призыв к действию.

Большую роль в повышении продаж играют различные привлекательные акции, которые устраиваются для постоянных клиентов. Это может быть и сервис обслуживания, и скидки на дополнительное оборудование, и покупки на особых условиях.

Придумать можно много разного. Тем более, что постоянному покупателю продать товар повторно гораздо легче, чем найти нового и совершить с ним сделку.

Особенности работы

Вне зависимости от настроения, менеджер всегда должен встречать посетителей автосалона приветливо и с улыбкой на лице. Именно он сопровождает клиента на всех этапах покупки автомобиля и становится его личным консультантом. При этом нужно уметь быстро решать внештатные ситуации, иначе они могут грозить выговорами, предупреждениями и даже штрафами.

Важно понимать, что за «промахи» с уже купленным или только заказанным авто нести ответственность и отчитывать перед клиентом будет (чаще всего) менеджер автосалона. С не меньшей силой давят внутренний факторы, ведь за жалобы клиентов придётся отчитываться перед руководством

Также важно соблюдать целый ряд внутрикорпоративных правил и инструкций. Сюда же можно приплюсовать регулярную работу по выходным и праздникам и не всегда нормированный рабочий день. Главное – выполнить план по продажам.

Об обязанностях

В задачи менеджера автомобильного салона в первую очередь входит продажа автомобилей и консультирование клиентов. Последним он разъясняет технические характеристики и особенности транспортного средства. Он должен помочь клиенту выбрать оптимальный автомобиль в соотношении цена-качество. Кроме того, в задачи такого специалиста входит:

  • предоставление информации по специальным кредитным предложениям;
  • проведение тест-драйва, чтобы клиент мог ознакомиться с авто;
  • оказание помощи в заключении договора на поставку, если машины не окажется в наличии;
  • выдача новой машины с разъяснением органов управления и осуществление сверки номерных агрегатов.

При этом не стоит забывать и о другой стороне этой профессии. Соискателю вакансии нужно быть готовым работать с ежедневным потоком совершенно разных клиентов, принимать звонки по телефону почти в любое время суток, вести отчеты и заполнять документы. Также понадобится выполнять план продаж.

Роль консультанта при продаже автомобиля

Главная роль в продажах автомобилей отводится консультанту, работающему в автосалоне. От того, кто и как предлагает автомобиль, зависит очень многое. Грамотные действия ведут потенциального покупателя к покупке, а любая оплошность и неправильные поступки отталкивают.

Главное оружие продавца – это вежливость и компетентность. Кроме того, он обязан уметь вызывать заинтересованность клиента, особенно сомневающегося клиента, с которым необходимо работать по-особому. Консультант должен знать о продаваемых машинах все и предоставить любую информацию по требованию.

Его умение предложить все имеющиеся варианты обязательно приведет к успеху, и покупатель проявит заинтересованность, утратит все свои сомнения и обретет уверенность в совершаемом действии. В этом и состоит техника продаж автомобилей в автосалоне, которая однозначно повышает продажи.

Очень часто, не имеющие опыта консультанты не уделяют должного внимания такому инструменту продаж, как вопросы. Создается впечатление, что они боятся их задавать, а напрасно. Ведь правильно сформулированные вопросы приведут потенциального покупателя к покупке намного быстрее, чем все другие сведения о товаре.

Нередко бывают ситуации, что покупатель уходит из салона, так как менеджер не сумел его заинтересовать, уделить должного внимания. Даже если в салоне много клиентов, необходимо разговорить каждого, развить интерес и удовлетворить его желания. Только в таком случае, возможно повысить продажи.

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Adblock
detector